广汽合创简介

广汽合创是广汽集团旗下的一家专注于新能源汽车的研发和制造企业。自成立以来，广汽合创致力于为消费者提供高品质、高性能的新能源汽车产品。随着新能源汽车市场的快速发展，广汽合创也不断完善其售后服务体系，其中包括保修政策。本文将详细介绍广汽合创最新的保修政策规定。

保修期限

广汽合创的新能源汽车提供整车保修服务，保修期限根据不同车型和配置有所不同。一般情况下，广汽合创新能源汽车的整车保修期限为3年或10万公里，以先到者为准。对于电池包，保修期限为8年或12万公里，同样以先到者为准。此外，部分关键零部件如电机、电控系统等，保修期限可能更长，具体可参考车辆随车保修手册。

保修范围

广汽合创的保修范围涵盖了车辆的主要零部件，包括但不限于发动机、变速器、传动系统、制动系统、悬挂系统、电气系统、车身电子设备等。在保修期内，如因制造缺陷导致的故障，广汽合创将负责免费维修或更换相关零部件。以下是一些具体的保修范围说明：

• 发动机：包括气缸体、曲轴、连杆、凸轮轴、活塞、气门、气门弹簧、正时链条、正时齿轮等。
• 变速器：包括变速器壳体、齿轮、轴承、离合器、差速器等。
• 电气系统：包括电池管理系统、充电器、电机、电控单元等。
• 制动系统：包括制动盘、制动鼓、制动片、制动油泵、制动油管等。
• 悬挂系统：包括悬挂臂、减振器、稳定杆等。
• 车身电子设备：包括车灯、仪表盘、音响系统、导航系统等。

保修服务流程

当广汽合创新能源汽车出现需要保修的故障时，车主应按照以下流程进行保修服务：

1. 联系广汽合创授权维修站，说明故障现象及车辆基本信息。
2. 维修站将安排专业技术人员对车辆进行诊断，确认故障原因。
3. 如确认属于保修范围，维修站将免费进行维修或更换零部件。
4. 维修完成后，车主需对维修情况进行确认，并领取保修凭证。

保修注意事项

为了确保保修服务的顺利进行，车主在使用广汽合创新能源汽车时应注意以下几点：

• 按照车辆用户手册的要求，定期进行保养和检查。
• 避免使用非授权维修站进行维修，以免影响保修权益。
• 妥善保管好车辆的保修凭证和相关维修记录。
• 如发生意外事故或人为损坏，应及时联系广汽合创授权维修站进行维修。

总结

广汽合创最新的保修政策体现了企业对消费者售后服务的重视。通过提供全面的保修范围、合理的保修期限和便捷的保修流程，广汽合创旨在为车主提供无忧的驾驶体验。车主在享受保修服务时，应注意遵守保修注意事项，确保保修权益得到充分保障。